お客さまの声

当社は、お客さまからの「お褒めの言葉」はもちろん、お叱りやアドバイスの「不満足の言葉」を真摯に受け止め、原因を分析し、迅速丁寧に対応するとともに、積極的に日々の活動に活かしていくことで、お客さまにご満足いただけるサービス・品質の向上に努めます。

.事故を起こした時に、直ぐに現場にかけつけてくれて大変心強かったです。
これからもよろしくお願いします。.

.事故の際はとても不安になります。
私たちは現場かけつけを大切にしており、お客さまの安心を心掛けております。.

.保険の切替時期ではないときに息子の年齢が26歳になるとの連絡を頂き契約の変更をご案内いただきました。
保険料が安くなりとても助かりました。.

.お客さまの契約状況の把握は、私たちが選ばれるためのアフターフォローの一つです。
今後もしっかりと取り組んでまいります。.

.自動車保険の更新で事務所に訪問した際、知人がガンで入院した話になり、担当者の方から、公的保険の制度や、ガン治療についての情報を教えていただき保険の見直しを依頼しました。
これからもよろしくお願いします。.

.お客さまに情報提供した際に、お褒めを頂きました。
今後もお客さまのためになる情報提供をし、総合的なコンサルティングを心掛けてまいります。 .

.家の周辺でひょう害があった時に、火災保険は他で加入しているのに、「被害、大丈夫ですか？」と翌日に電話をいただきました。
加入していない保険にまで心配して連絡をくれて、とても私たちの事を考えてくれているなと感心しました。
更新の際は、加入したいと思っています。.

.地域での災害は予想もしないときに発生します。
私たちは災害発生時にお客様に寄り添い、保険を通してお守りするための対応をこれからも継続してまいります。 .